מדיניות פרטיות

השירות מופעל על ידי הדס אדלר — פתרונות AI לעסקים, שהיא בעלת מאגר המידע ואחראית לעיבוד המידע כמתואר במדיניות זו. לפניות בנושא פרטיות: adler.hadas@gmail.com.

מידע שאתם מוסרים לנו ביודעין:

• פרטי יצירת קשר והתעניינות — שם, טלפון וכתובת דוא”ל, הנמסרים בטופס יצירת הקשר / בקשת ההדגמה;
• פרטי חשבון ופרטי העסק — שם העסק, תחום העיסוק, קהל היעד, פרטי מיתוג ופרטים דומים;
• חומרי אימון ותוכן שאתם מעלים — מסמכים, קישורים, טקסטים, נושאים והקלטות קול שאתם מפיקים במערכת;
• תוכן פניות ותמיכה שאתם שולחים אלינו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני שימוש וטכניים — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מועדי שימוש ולוגים תפעוליים;
• מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות (ר’ סעיף 6).

• לתפעול השירות, לרבות יצירת התכנים, עיבוד האודיו והפקת הפודקאסטים;
• לניהול חשבונכם ומתן תמיכה;
• ליצירת קשר בנוגע לבקשת הדגמה, לשירות ולעדכונים תפעוליים;
• לשליחת דיוור שיווקי — רק בכפוף להסכמתכם ובאפשרות הסרה בכל עת;
• לשיפור השירות, לאבטחת מידע ולמניעת שימוש לרעה;
• לצורך עמידה בדרישות הדין.

עיבוד המידע נעשה בהסתמך על הסכמתכם, על הצורך בביצוע השירות עבורכם ועל האינטרסים הלגיטימיים של מפעילת השירות, והכל בכפוף לדין.

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו נעזרים בספקי שירות ותשתית המעבדים מידע עבורנו, אך ורק לצורך הפעלת השירות ובכפוף להתחייבות לסודיות ולאבטחה. בין הספקים המרכזיים:

• Supabase — אחסון נתונים, בסיס נתונים ואחסון קבצים (שרתים באיחוד האירופי);
• Vercel — אירוח והרצת האתר;
• Anthropic (Claude) — עיבוד בינה מלאכותית לצורך יצירת התכנים;
• Auphonic — עיבוד ושיפור איכות האודיו;
• שירותי סליקה ותשלום (כדוגמת Cardcom) — ככל שתופעל גביית תשלום; פרטי אמצעי התשלום מעובדים אצל חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

בנוסף, מידע יימסר לפלטפורמות הפצה חיצוניות (כדוגמת Spotify, Apple Podcasts ו-YouTube) רק לפי בחירתכם לפרסם בהן. מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו.

חלק מהספקים מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (בין היתר באיחוד האירופי ובארצות הברית). בעצם השימוש בשירות אתם מסכימים להעברה ולאחסון של המידע מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי הגנה סבירים.

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לתפעולו (כגון שמירת הפעלת המשתמש והתחברות מאובטחת), וכן עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך מדידה ושיפור. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מפעולות השירות.

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הרשאות גישה מבוקרות והפרדת נתונים בין משתמשים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונכם פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות, ולאחר מכן למשך הזמן הנדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת זכויות. מחיקת חשבון תגרור מחיקה או הפיכה לאנונימי של המידע בכפוף לחובות הדין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע אודותיכם:

• הזכות לעיין במידע המוחזק עליכם;
• הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מדויק;
• הזכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף למגבלות הדין;
• הזכות להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: adler.hadas@gmail.com. אנו נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

השירות מיועד לבעלי עסקים בגירים ואינו מיועד לשימוש קטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. שינוי מהותי יפורסם באופן בולט או יימסר לכם בהתאם לנסיבות.

בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: adler.hadas@gmail.com.